Politique de confidentialité
🔒 Politique de confidentialité – ZenGaming Gear
📌 1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées, non stockées par nous)
Ces données sont collectées lors de :
- La création d’un compte
- Une commande
- Un contact avec notre service client
🎯 2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Assurer le suivi client
- Améliorer notre boutique et nos services
- Envoyer des emails (confirmation, suivi, offres si accepté)
🔐 3. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Shopify, Stripe, PayPal).
ZenGaming Gear ne stocke aucune donnée bancaire.
🍪 4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic
- Proposer des offres personnalisées
Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
🤝 5. Partage des données
Nous partageons certaines informations uniquement avec :
- Nos partenaires logistiques (livraison)
- Nos prestataires de paiement
- Outils marketing (ex : email, analytics)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
📅 6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
- Traiter vos commandes
- Respecter nos obligations légales
⚖️ 7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Modification
- Suppression
- Opposition au traitement
Pour exercer vos droits :
📧 supportZenGamingGear@proton.me
📬 8. Emails marketing
Vous pouvez recevoir des emails promotionnels si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas des emails.
🔄 9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux lois en vigueur.
📞 10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :